酒店入住率有淡旺季波動，因而客房服務人員存在淡季過剩、旺季不足的問題，同時近年來的人力成本也在逐年上漲。其次，客房服務人員普遍薪資待遇低，社會地位不高，酒店企業招人難、留人難，員工工作積極性不強

從2019年1月1日起，稅改新政開始實施，基本養老保險費、基本醫療保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等各項社會保險費交由稅務部門統一征收。這意味著征繳力度的強化，也將在一定程度上增加企業的用工及管理成本。酒店人工成本越來越貴的背景下，共享保潔、勞務外包會是一個好主意嗎?

廣州市北昂科技有限公司(以下簡稱“北昂”)是廣東最早一批針對于現代酒店提供勞務外包的企業，通過整合社會客房服務人力，北昂實現酒店需求和人力資源的按需分配。北昂專職培養保潔人員和質量管理人員，每個團隊負責特定的區域，施行實時派單模式，多家酒店通過保潔服務的共享來降低客房運營成本。同時，與以往固定酒店上班的雇傭關系不同，在“有人有活”APP平臺，員工通過平臺自主接單，與酒店形成靈活用工的勞務關系，企業在合規合法的情況下不需要為員工購買五險一金，降低企業用工成本。員工還可以自主選擇是否購買社保，收入的提高也提升了員工的工作積極性。