最近，全球11個國家的41家凱悅酒店支付系統被黑客入侵，大量數據外泄，這也是自2016年1月后，該酒店集團發生的第二次嚴重數據泄露事件。據統計，中國共有18家凱悅酒店受到影響，是這次事件中受影響最大、數量最多的國家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡號、到期日期和驗證碼。

據公開消息稱，這些未經授權訪問的客戶支付卡數據，是從3月18日-7月2日之間在一些凱悅酒店前臺通過手工方式輸入或刷卡的。而這次數據泄露的原因，是由第三方將含有惡意軟件代碼的卡片插入一些酒店IT系統，通過酒店管理系統的漏洞獲取數據庫的訪問權限，提取與解密后，獲得用戶的私人信息。據悉，凱悅Hyatt酒店集團總部位于芝加哥，旗下酒店品牌包括柏悅、君悅、凱悅等。該公司官網顯示，目前中國共有51家酒店。