九悅Malltel是一家會員制酒店，你可以像入住普通酒店一樣，預約、入住、享受優質的客房服務……唯一不同的是，離開時不用結房費，而是帶走與房費等值的商品。
原來，消費者入住九悅的每一分鐘，也在不知不覺間“逛商場”。沒有人在退房時硬塞給消費者一堆不想要的商品，是他們在愉快的體驗中開出了自己的“購物清單”。
九悅的400多間客房，就是400多個不同風格的“家”，面積遠超普通酒店客房（最小的100平米，最大的280平米），每個房間都包括客廳、餐廳、臥室、書房、步入式衣帽間、洗手間六大功能區，其中陳列著九悅180個戰略供應商的4000種商品。
“從我們實際運營的狀況看，沒有‘強制消費’的擔心，大家常常會買超了。超出房費的部分，可以累積到下次抵扣。所以不少人會一次大額購買，把額度攢著用于招待親朋好友住宿。”九悅創始人陳珉瑛告訴記者。
九悅500%入住率是什么意思？比如說，客戶入住九悅一晚，買了一張一萬塊錢的沙發，可以抵扣20晚的住宿費，按照酒店的收入口徑，這間房今天的入住率是不是2000%？