酒店需要用心尊重客戶
2015年9月21日,第十二屆“中國酒店『金枕頭』獎”頒獎典禮在上海·金茂君悅大酒店隆重開幕。逾200位酒店高管、酒店業主、專家學者、機構代表、媒體代表及網絡意見領袖等貴賓出席本次活動。
在本次活動上,評選評委會領導21世紀報系總經理劉健東先生為第十二屆“中國酒店『金枕頭』獎”頒獎酒會致辭。
劉健東:尊敬的各位評委、各位嘉賓朋友大家晚上好!歡迎大家參加第十二屆中國酒店金枕頭獎頒獎典禮。我代表主辦方《21世紀經濟報道》對各位的蒞臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
中國酒店金枕頭獎由國內頂尖財經媒體《21世紀經濟報道》聯合《商務旅行》于2004年發起主辦,歷時12年的打造,中國酒店金枕頭獎成為中國乃至亞洲地區最為引人注目的酒店行業獎項之一。中國酒店金枕頭獎更關注用戶實際消費的趨勢,為此在中國酒店金枕頭獎評選啟動之后,歷時四個多月的時間里,我們在評選環節設置了神秘人,安排酒店行業專家學者、商業人士共計二百多人次,入住各酒店,讓他們從消費者角度科學評價各酒店。
我們認為不論是高星級酒店,還是非星級酒店,無論是政府接待酒店還是旅游度假酒店,都需要用心尊重顧客,我們希望借助《21世紀經濟報道》,逐步將中國酒店金枕頭獎打造成為媒體和行業上下游行業調研資訊的權威平臺,最后感謝所有合作伙伴的大力支持,感謝所有參與活動的嘉賓,謝謝大家!
(作者:佚名 編輯:admin)
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